Manipuler GLPI pour la gestion des licences¶
1. Objectif du cours¶
Expliquer comment gérer les licences logicielles avec GLPI : inventorier un logiciel via GLPI Agent, créer une fiche licence, et rattacher cette licence au logiciel/ordinateur dans GLPI.
2. Notions et définitions essentielles¶
- GLPI : solution open source de gestion centralisée des actifs informatiques, incidents et licences logicielles.
- Licence logicielle : contrat définissant conditions d'utilisation (nombre d'installations, durée, restrictions).
- GLPI Agent : composant installé sur les postes qui remonte l'inventaire des logiciels au serveur GLPI.
3. Fonctionnement et principes¶
- Inventaire automatisé : l'agent détecte les logiciels installés et remonte ces informations au serveur GLPI.
- Centralisation : chaque licence est enregistrée dans GLPI (nom, éditeur, nombre, date d'expiration) pour comparer installations réelles et droits achetés.
- Alertes et rapports : GLPI alerte avant expiration des licences et génère des rapports pour optimiser les renouvellements et les achats.
- Politique interne : limiter les installations aux logiciels validés et réaliser des revues périodiques pour éviter achats superflus et non-conformités.
4. Commandes et manipulations¶
Regroupées par procédure (actions décrites dans le document) :
- Forcer une remontée d'inventaire : ouvrir sur le poste client l'URL http://localhost:62354 (ou http://IP:62354) puis cliquer sur "Force an inventory" (action réalisée via GLPI Agent).
- Créer une fiche licence : dans GLPI → Gestion → Licences → bouton "+ Ajouter", puis sélectionner le logiciel, renseigner Nom, Version d'achat, Version utilisée, Nombre (ou "Illimité"), Expiration (calendrier), Éditeur, Commentaires et cliquer sur "+ Ajouter".
- Rattacher la licence au logiciel/poste : GLPI → Parc → Ordinateurs → ouvrir la fiche de l'ordinateur → menu "Logiciels" → sélectionner le logiciel et sa version → cliquer sur "Installer" pour associer la fiche licence.
- Rafraîchir l'interface / tableau de bord : utiliser "Actualiser la page courante" dans le navigateur ou cliquer sur le logo GLPI pour revenir au tableau de bord.
5. Sécurité et bonnes pratiques¶
- Définir une politique interne : seuls les logiciels validés par le service informatique doivent être installés.
- Configurer des alertes automatiques pour anticiper les expirations et planifier les renouvellements.
- Réaliser des revues périodiques des licences pour identifier licences inutilisées et optimiser les coûts.
- Conserver factures et détails des licences (durée, nombre d'installations) pour faciliter les audits.
- Anticiper les audits éditeurs : une gestion proactive évite sanctions financières et procédures d'urgence.
6. Points essentiels à retenir pour le TSSR¶
- GLPI automatise l'inventaire des logiciels grâce à l'agent et facilite le suivi des licences.
- Toujours forcer l'inventaire après installation d'un logiciel pour le rendre visible dans GLPI.
- Le champ "Nombre" indique les installations possibles ; "Illimité" pour logiciels sans restriction.
- Le calendrier "Expiration" sert à gérer les durées d'évaluation ou abonnements.
- Rattacher licence → logiciel → ordinateur pour obtenir une traçabilité complète.
- Utiliser les rapports et alertes GLPI pour éviter achats superflus et prévenir expirations.
- Maintenir la base de données à jour (versions d'achat vs versions utilisées).
- Risque légal en cas de non-conformité : se référer au Code de la Propriété Intellectuelle.
- Conserver les preuves d'achat/factures pour chaque licence.
- Limiter les installations aux logiciels approuvés par le SI.
7. Tableau récapitulatif¶
| Élément | Usage | Conséquence si non géré | Remède |
|---|---|---|---|
| Forcer l'inventaire (Agent) | Remonter les logiciels installés | Logiciel non détecté dans GLPI | http://localhost:62354 -> Force an inventory |
| "Nombre" | Quantité d'installations autorisées | Sur- ou sous-allocation de licences | Décrémentation automatique à chaque attribution |
| "Expiration" (calendrier) | Date de fin de validité | Risque d'interruption de service | Configurer alertes avant échéance |
| Version d'achat vs utilisée | Suivre mises à jour | Déphasage entre licence et installation | Mettre à jour fiches et versions |
| Licence propriétaire vs Open source | Contrôle légal vs inventaire | Sanctions / incompatibilités | Inventorier les deux types et conserver infos |
8. Vérifications pratiques¶
- Vérifier sur le tableau de bord que le compteur de logiciels a augmenté après forcer l'inventaire.
- Confirmer l'enregistrement de la fiche licence : message de confirmation en bas à droite après "+ Ajouter".
- Dans Parc → Logiciels, vérifier que le compteur "nombre de licences" a été incrémenté (ex. passe à 1).
- Ouvrir la fiche du logiciel : le menu "Licences" affiche le chiffre correspondant (ex. "1") et "Installations" renvoie à la fiche de l'ordinateur.
- Vérifier sur la fiche ordinateur que le logiciel apparaît bien dans la liste des logiciels installés.
9. Flashcards Anki¶
Qu'est-ce que GLPI :: Une solution open source de gestion centralisée des actifs informatiques et des licences logicielles.
Quel est le rôle de l'agent GLPI :: Détecter les logiciels installés sur la machine et remonter l'inventaire au serveur GLPI.
Quelle URL locale permet de forcer l'inventaire :: http://localhost:62354 (ou http://IP:62354) puis cliquer "Force an inventory".
Où ajouter une nouvelle fiche licence dans GLPI :: Dans la barre des menus : Gestion → Licences → + Ajouter.
À quoi sert le champ "Nombre" d'une fiche licence :: Indiquer le nombre d'installations possibles pour cette licence (ou "Illimité").
Pourquoi utiliser la fenêtre "Expiration" lors de la création de la licence :: Pour indiquer la durée de validité de la licence (ex. période d'évaluation).
Que faire si le tableau de bord n'affiche pas le bon nombre de logiciels :: Rafraîchir la page courante pour permettre la mise à jour.
Quel code législatif est mentionné pour les risques en cas de non-conformité :: Le Code de la Propriété Intellectuelle.
Comment vérifier qu'une licence a bien été liée au logiciel :: Le compteur de licences dans la liste des logiciels s'incrémente et la fiche logiciel affiche une entrée dans "Licences".
Quelle bonne pratique pour les installations logicielles en entreprise :: Autoriser uniquement les logiciels validés par le service informatique.